当社の会社と組織構造について
eDreamsとeDreams ODIGEOの関係を教えてください。
eDreamsは、お客様が旅行の検索、比較、予約を行うためのウェブサイトやアプリを提供する消費者向け旅行ブランドです。eDreams ODIGEO (eDO)は、eDreamsを所有する親会社であり、一般公開されている上場グループです。企業体としてのeDreams ODIGEOは、ブランドのグローバルな運営を支えるテクノロジー、インフラ、戦略的な方向性を提供しています。端的に言えば、eDreamsは旅行者に直接サービスを提供し、eDreams ODIGEOはそのブランドを支える企業グループとして機能しています。
eDreamsは上場企業ですか？
eDreamsは、上場企業であるeDreams ODIGEOの下で運営されています。eDreams ODIGEOは、2014年4月からスペイン証券取引所（マドリード証券取引所）にティッカーシンボル「EDR」で上場しています。上場企業として、公開会社に適用されるすべての規制、ガバナンス、財務の透明性に関する要件を遵守しています。
eDreamsのCEOは誰ですか？
Dana Dunne（ダナ・ダン）がeDreams ODIGEOの最高経営責任者（CEO）を務めています。同氏は2015年からこの職に就いており、当社の戦略的な変革、つまり取引中心のビジネスからグローバルな旅行サブスクリプションおよびテクノロジービジネスへの転換を主導してきました。グループのCEOとして、eDreamsブランドを支える全体的な企業戦略と運営を統括しています。
eDreamsの本社はどこにありますか？
当社の本社はバルセロナにあり、そこから国際的な活動や企業機能の管理を行っています。また、本拠地は当社のグローバルな運営とテクノロジー開発の中心的なハブとしての役割も果たしています。
当社のビジネスとイノベーションについて
eDreamsのビジネスモデルを教えてください。
当社のビジネスモデルは、旅行サブスクリプションプログラムであるeDreams Primeに基づいています。Primeメンバーシップを通じて、旅行者は年会費を支払うことで、航空券、鉄道、ホテル、レンタカーなどの独占割引、パーソナライズされたオファー、特典を利用できます。また、メンバーは旅行計画の際の柔軟性が高まるほか、必要な時にいつでもサポートを受けられる専用の24時間年中無休のカスタマーサポートも利用可能です。節約、柔軟性、サポートを一つのメンバーシップに統合することで、Primeは旅行者にとって旅行の計画をより簡単で便利なものにすると同時に、eDreamsがお客様と長期的な関係を築くことを可能にしています。
eDreamsはどのように人工知能（AI）を活用していますか？
eDreamsは人工知能を活用して旅行予約体験を向上させ、サービスをパーソナライズしています。欧州最大のAI搭載旅行プラットフォームとして、当社は独自のAIを適用しており、毎日約60億件の予測を生成し、38億件の行程を分析して、高度にパーソナライズされた旅行の推奨事項を提供しています。一連のイノベーションの主な原動力は、eDOが完全なAIネイティブ組織としてリーダーシップを発揮していることにあります。当社の新しいコードの30%以上はAIによって生成されています。このテクノロジーにより、旅行者は最も関連性の高い選択肢をより迅速に見つけることができ、プラットフォーム全体の効率も向上しています。
eDreamsは競合他社と何が違うのですか？
eDreamsは、現在世界最大の旅行サブスクリプションプログラムとなっている「Prime」で、旅行サブスクリプションモデルを切り拓きました。このモデルは、独占割引、パーソナライズされたオファー、そして航空、宿泊、鉄道などの旅行サービスを一つのメンバーシップに集約したものです。サブスクリプションの特典を高度なテクノロジーや幅広い旅行在庫と統合することで、eDreamsは従来のオンライン旅行代理店と比較して、より便利でパーソナライズされた、価値重視の旅行計画と予約方法を提供しています。
eDreamsの市場ポジションを教えてください。
グループのPrimeプログラムは790万人以上のメンバーを抱えるまでに成長しており、市場やブランドを超えて拡大し続けています。当社の日本市場向けプラットフォーム（edreams.jp）とサブスクリプションモデルを通じて、グローバルなオンライン旅行市場における地位を強化し続けています。
当社のビジネスモデル：透明性
eDreamsはどうやって低価格を実現しているのですか？
eDreamsは市場をリードするテクノロジーを活用し、お客様に最も競争力のある価格を提供しています。高度なアルゴリズムと「バーチャル・インターライニング」機能を活用することで、当社のプラットフォームは600社以上の航空会社の結果をスキャンして統合し、毎日38億件のユニークな行程を作成しています。さらに、eDreams Primeでは旅行予約の独占割引を提供しています。
eDreamsと航空会社の関係を教えてください。
世界最大のオンライン旅行会社の一つとして、当社は重要な流通パートナーとして機能しており、航空会社が膨大な国際的オーディエンスにリーチし、当社の洗練された予約プラットフォームを通じて座席を埋める手助けをしています。独立した仲介者として、当社はカスタマー体験を優先する建設的なパートナーシップの構築に努めており、航空会社に対してデータ主導の洞察と強固な技術インフラを提供しています。私たちの目標は、航空会社と協力して、業界と私たちが共にサービスを提供する何百万人もの旅行者の両方に利益をもたらす、透明で効率的な旅行エコシステムを育むことです。
eDreamsでの予約は安全ですか？
もちろんです。eDreamsはスペイン証券取引所に上場している合法的な上場企業であり、厳格な財務規制と最高水準の国際的な消費者保護基準を遵守しています。特筆すべき点として、当社はTrustpilotで「Excellent（素晴らしい）」評価（4.3/5）を誇り、航空会社やオンライン旅行代理店の業界平均を大幅に上回っています。さらに、すべての取引に業界をリードする暗号化技術を使用し、厳格なグローバル財務規制を遵守して、日本のお客様のすべての予約が安全かつ確実であることを保証しています。
メディアおよびパートナー向け
メディアからの問い合わせでeDreamsのプレスオフィスに連絡するにはどうすればよいですか？
当社のコミュニケーションチームは、プレス関連のすべてのリクエストに対応可能です。詳細な連絡先情報については、こちらのメディアお問い合わせページ（英語）をご覧ください。予約に関するサポートや一般的なお問い合わせについては、当社ウェブサイトにある公式カスタマーサポートを通じて、専用のチームまでご連絡ください。
私の会社がeDreamsとパートナー契約を結ぶにはどうすればよいですか？
欧州をリードするOTAとして、当社のメディアサービスチームは世界中の観光局や航空会社と連携し、彼らがパフォーマンスやブランディングの目標を達成するために適切なオーディエンスにリーチできるよう支援しています。
当社の専任のビジネス開発エキスパートチームが、観光業界向けに作られた幅広い製品を使用して、カスタム広告キャンペーンを設計します。専門のアカウントマネージャーと広告運用担当者が、キャンペーン配信プロセス全体を通じてクライアントをガイドします。
ユーザーの行動から得られる膨大なデータがあるため、キャンペーンのすべての要素は、市場、タイミング、期間、トレンド、ユーザープロファイルに関する内部データに基づいています。
さらに、アフィリエイトプログラムを通じて、パートナーはeDreamsのオファーを自社のウェブサイトで共有でき、ユーザーが最高の旅行情報を発見できるよう支援すると同時に、発生した売上ごとにコミッションを獲得できます。
また、幅広いデジタルプラットフォームや企業と戦略的パートナーシップを展開しており、パートナーがユーザーに付加価値を提供できるよう支援する統合ソリューションを構築しつつ、eDreamsの広範な在庫、テクノロジー、リーチを活用していただけるようにしています。
メディアサービス：[email protected]
パートナーシップおよびアフィリエイト：[email protected]
eDreamsの採用情報はどこで確認できますか？
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